2月13日，在南湖新區(qū)（東柵街道）2022年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議暨2021年度總結(jié)表彰大會(huì)上，公交公司榮獲“南湖新區(qū)2021年度服務(wù)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)集體”稱號(hào)。

2021年，公交公司始終以飽滿的精神、奮進(jìn)的姿態(tài)、實(shí)干的作風(fēng)，使出“牛勁”、全速“犇跑”，強(qiáng)化管理、提升服務(wù)，全面推進(jìn)公交事業(yè)邁上新臺(tái)階，進(jìn)一步滿足了市民乘客便捷、安全、舒適的公交出行需求。

一是全面推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，充分發(fā)揮“嘉興公交真情伴你行”黨建服務(wù)品牌輻射效應(yīng)，不斷創(chuàng)新黨史學(xué)習(xí)教育形式。組織開展公交服務(wù)進(jìn)社區(qū)進(jìn)鄉(xiāng)村、衛(wèi)生大整治、點(diǎn)亮微心愿、政務(wù)公開在行動(dòng)—民生政策進(jìn)萬(wàn)家等行動(dòng)，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育見(jiàn)行見(jiàn)效。二是全速推進(jìn)項(xiàng)目工程建設(shè)。高品質(zhì)推進(jìn)水上巴士（水鄉(xiāng)碧道）建設(shè)，新增1條蘇州塘航線，建成文生修道院、穆湖森林公園碼頭和嘉禾水運(yùn)站臨時(shí)錨泊地，新建10艘船舶并以百天時(shí)間創(chuàng)造20米級(jí)高端游覽客船全國(guó)最快建造交付紀(jì)錄。高質(zhì)量推進(jìn)國(guó)際商務(wù)區(qū)公交停保場(chǎng)建設(shè)，順利完成主體結(jié)構(gòu)封頂儀式，并獲得嘉興市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局2021年度嘉興市第二批“紅色工地”榮譽(yù)。高效率推進(jìn)公交候車亭改造提升項(xiàng)目，完成甪里街4座、景湖路2座、會(huì)展路2座共8座候車亭進(jìn)行智慧化提升改造。三是全力推進(jìn)公交服務(wù)“數(shù)字化”。推出“人才碼”免費(fèi)乘坐市區(qū)公交、嘉興市域公共交通一碼通、24小時(shí)在線公交“智能AI客服”等數(shù)字化服務(wù)，嘉興公交IC卡實(shí)現(xiàn)與全國(guó)314個(gè)地級(jí)以上城市和607個(gè)縣級(jí)城市公共交通的互聯(lián)互通。四是全效推進(jìn)民生服務(wù)保障。全年安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)，落實(shí)兜底保障，重大節(jié)日期間累計(jì)臨時(shí)加密車船班次275趟次，圓滿完成春運(yùn)、清明、高考、臺(tái)風(fēng)期間、嘉興學(xué)院搬遷等運(yùn)輸保障工作。實(shí)施分時(shí)段免費(fèi)乘坐公交政策，城市公交總客運(yùn)量、早高峰和晚高峰客運(yùn)量較實(shí)行前分別環(huán)比增長(zhǎng)27.05%、34.53%和35.83%。推出“攜手同心 反詐同行”“中醫(yī)藥文化”等主題公交專線，上線反詐、文明養(yǎng)犬、綠色出行、禮讓斑馬線、同心抗疫等主題宣傳公交車。深入57個(gè)村（社區(qū)）開展上門服務(wù)，在9個(gè)“暖心驛站”增設(shè)騎士加油站，游3路媽咪暖心小屋由一輛車發(fā)展到一條線，完善駕駛員休息室硬件設(shè)施等，全力打造關(guān)愛(ài)市民和職工的溫馨“港灣”。