公交行業(yè)涉及百姓出行，行業(yè)形象一直備受社會(huì)各界關(guān)注。13日下午，記者在市運(yùn)管處召開的公交行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督座談會(huì)上獲悉，為了切實(shí)解決公交行業(yè)中群眾反映較突出的問題，全面提升公交行業(yè)形象，我市公交企業(yè)將開展為期６個(gè)月的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，接受市民監(jiān)督。
    據(jù)市運(yùn)管處負(fù)責(zé)人介紹，此次承諾接受市民監(jiān)督的內(nèi)容主要包括準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班、按站?？浚获{駛員在行車中不準(zhǔn)吸煙、打手機(jī)；司乘人員不得擅自提價(jià)等。另外國鴻公交承諾《革命傷殘軍人證》持有者可享受車票半價(jià)；市公交公司嚴(yán)禁無人售票車駕駛員收兌票款；長運(yùn)公交要求司乘人員必須亮證服務(wù)等。
    為方便市民投訴和監(jiān)督，各公交企業(yè)分別設(shè)置了投訴電話。國鴻公交：２２２２６８１；市公交公司：２０７３３００；南湖公交：２０８６６８１；長運(yùn)公交：２２２４４００。另外，市民還可以通過“嘉興交通信息網(wǎng)”，到網(wǎng)上提意見。