消費維權(quán)聯(lián)絡站走進南湖服務區(qū)
發(fā)布日期:2016-03-14 14:15
信息來源:嘉通集團
3月10日,杭州灣跨海大橋北接線高速南湖服務區(qū)的消費維權(quán)聯(lián)絡站正式揭牌,這是全市首個設立在高速公路服務區(qū)的消費維權(quán)聯(lián)絡站。
南湖服務區(qū)是省三星級服務區(qū),日均進出人流量約1.2萬人次。消費維權(quán)聯(lián)絡站進入服務區(qū)后,司乘人員在服務區(qū)面臨消費糾紛時,可以直接通過消費維權(quán)聯(lián)絡站進行處理,普通的消費糾紛和消費投訴可以快速調(diào)解和處理,實現(xiàn)消費維權(quán)事項處理“不出服務區(qū)”,搭建了消費著維權(quán)自律與協(xié)商解決消費糾紛、消費投訴的新平臺,對進一步拓寬消費維權(quán)渠道、提高消費維權(quán)效能具有重要意義。
消費維權(quán)聯(lián)絡站進入服務區(qū),進一步強化了服務區(qū)經(jīng)營自律意識,不斷提高管理水平和服務水平,踐行“陽光收費”,讓過往司乘真正做到“明明白白消費”,確?;菝裾呗涞綄嵦?,為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的出行服務。