嘉興市八屆人大四次會(huì)議、政協(xié)八屆三次會(huì)議分別于1月14日、1月13日召開(kāi)。為全面做好市“兩會(huì)”期間公交運(yùn)輸保障工作，公交公司提前部署、狠抓落實(shí)、有序推進(jìn)，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)、最佳的精神風(fēng)貌投入到市“兩會(huì)”接送服務(wù)中去。公交公司共計(jì)投入22輛接送車(chē)（含1輛應(yīng)急車(chē)），并挑選了22名業(yè)務(wù)技能高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)秀駕駛員執(zhí)行市“兩會(huì)”運(yùn)輸接送任務(wù)。與以往不同的是，此次有4輛雙層巴士和14輛“子彈頭”純電動(dòng)公交車(chē)首次共同亮相市“兩會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，充分展現(xiàn)了嘉興公交對(duì)外服務(wù)形象。

為保證高質(zhì)量完成市“兩會(huì)”運(yùn)輸保障任務(wù)，公交公司高度重視，精心安排。一是專(zhuān)人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一調(diào)度。根據(jù)代表、委員駐地以及發(fā)車(chē)地點(diǎn)不同，將22輛接送車(chē)及人員分成五個(gè)接送小組，各小組落實(shí)具體負(fù)責(zé)人，并對(duì)各車(chē)隊(duì)行駛途經(jīng)的路線進(jìn)行提前規(guī)劃，帶領(lǐng)各駕駛員熟悉所有地點(diǎn)和路況。二是重點(diǎn)部署，全面動(dòng)員。專(zhuān)題召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)議兩次，對(duì)會(huì)議期間各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行逐一安排，并根據(jù)服務(wù)保障現(xiàn)狀在現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議，著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。三是細(xì)致排查，樹(shù)立形象。公司對(duì)所有會(huì)議用車(chē)進(jìn)行了全面細(xì)致的安全技術(shù)檢查和清潔保養(yǎng)，通過(guò)加強(qiáng)車(chē)容車(chē)貌車(chē)況管理，樹(shù)立城市窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。四是系統(tǒng)培訓(xùn)，提升服務(wù)。對(duì)全體接送駕駛員開(kāi)展了安全行車(chē)、服務(wù)禮儀等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，牢固樹(shù)立“安全第一、乘客至上、服務(wù)為本”的理念，不斷提升公交服務(wù)水平。五是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。公司積極配合做好市“兩會(huì)”宣傳工作，在每輛接送車(chē)輛的車(chē)頭及車(chē)尾處張貼會(huì)議宣傳標(biāo)語(yǔ)，進(jìn)一步營(yíng)造會(huì)議氛圍。六是維護(hù)秩序，加強(qiáng)管理。公交公司充分利用GPS和車(chē)載視頻監(jiān)控，進(jìn)一步加強(qiáng)靈活調(diào)度，并安排管理人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，維護(hù)良好的停車(chē)及乘車(chē)秩序，確保圓滿(mǎn)完成此次市“兩會(huì)”運(yùn)輸保障工作。