10月24日，公交公司黨總支部副書(shū)記、總經(jīng)理韓一峰帶領(lǐng)副總經(jīng)理王羅及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，走進(jìn)FM92.2嘉興交通之聲直播間，上線“行風(fēng)熱線”欄目，就嘉興公交年度亮點(diǎn)工作和市民乘客關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，與廣大聽(tīng)眾朋友進(jìn)行互動(dòng)交流，聽(tīng)取市民意見(jiàn)，解答群眾疑惑，共譜公交藍(lán)圖。

節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，韓一峰代表公交公司向廣大市民乘客一直以來(lái)關(guān)心支持公交事業(yè)表示誠(chéng)摯謝意，并簡(jiǎn)要介紹了企業(yè)概況和今年以來(lái)開(kāi)展的亮點(diǎn)工作。圍繞百姓普遍關(guān)注的營(yíng)運(yùn)服務(wù)保障、新能源公交車(chē)更新、公交IC卡業(yè)務(wù)推廣、對(duì)外服務(wù)形象提升、智慧型候車(chē)亭建設(shè)、特色線路打造以及道路施工公交采取的相關(guān)保障措施等方面，現(xiàn)場(chǎng)嘉賓與主持人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)介紹和深入交流。此次直播節(jié)目也受到了許多熱心市民的關(guān)注，他們紛紛通過(guò)微信公眾平臺(tái)、撥打熱線等形式參與互動(dòng)交流，韓一峰一行就乘客關(guān)心的移動(dòng)支付優(yōu)惠活動(dòng)、公交盲區(qū)覆蓋、線網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整等問(wèn)題進(jìn)行了詳盡解答。

2019年公交公司以“品質(zhì)公交”建設(shè)書(shū)寫(xiě)新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展新答卷。一是全力做好營(yíng)運(yùn)服務(wù)保障工作。深入組織實(shí)施2019年公交線網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整事宜，切實(shí)抓好高鐵嘉興南站公交無(wú)縫銜接工作，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)運(yùn)服務(wù)模式，通過(guò)試行輔助公交、推出守時(shí)公交、定制公交、區(qū)間車(chē)等措施，方便市民百姓、學(xué)校和企業(yè)的日常公交出行。二是扎實(shí)推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目。擬改建提升公交候車(chē)亭37個(gè)，已完成品質(zhì)城市候車(chē)亭試點(diǎn)項(xiàng)目城南路8個(gè)智慧型候車(chē)亭建成啟用工作，加快新能源公交車(chē)更新力度，擬購(gòu)置新能源公交車(chē)292輛，首次實(shí)現(xiàn)了新能源公交車(chē)購(gòu)置比例100%，公交IC卡互聯(lián)互通范圍持續(xù)拓展，可在全國(guó)252個(gè)地級(jí)市以上城市刷卡消費(fèi)，公交卡業(yè)務(wù)已全面實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，還推出了公交出行宣傳周和中華人民共和國(guó)成立70周年紀(jì)念卡。三是在公交服務(wù)形象上下功夫。全面啟動(dòng)市區(qū)站亭“大排查、大整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人員、排查和治理全覆蓋，推進(jìn)車(chē)容車(chē)貌大整治行動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)了所有車(chē)載視頻和拉手環(huán)公益廣告全覆蓋，進(jìn)一步提升對(duì)外服務(wù)形象。